Charte & valeurs

Charte éthique

Destinée à l’ensemble des collaborateurs, la Charte Éthique de Toupargel a pour but de formaliser des principes d’actions qui doivent constituer le fondement de nos relations envers les autres collaborateurs, l’entreprise, les clients, les partenaires et fournisseurs, les actionnaires du Groupe. Compte tenu de notre forte présence sur le réseau routier liée à notre activité, elle précise également le comportement à adopter sur la route.
 
Cette charte est construite autour de 5 principes forts qui sont : la Responsabilisation, le Respect, la Transparence, la Confiance et l’Intégrité. Elle contribue à la réalisation du projet d’entreprise axé sur 4 valeurs : la Passion Client, l’Excellence Opérationnelle, l’Ambition et l’Esprit d’Équipe.
 
Le respect des principes d’actions de cette charte contribuera à la pérennité de l’entreprise et à son développement.

Nos valeurs

> La Passion du client : les collaborateurs de l’entreprise s’engagent à satisfaire les besoins de nos clients par une écoute attentive et un engagement quotidien.
 
> L’Excellence opérationnelle : dans un esprit de responsabilité, chacun s’attache à améliorer ses performances, à anticiper les dysfonctionnements et à résoudre tout problème significatif dans les meilleurs délais.
 
> L’Ambition : l’entreprise promeut chez chacun de ses collaborateurs la créativité, le développement du leadership et de ses objectifs.
 
> L’Esprit d’équipe : l’entreprise promeut la transparence, la responsabilité personnelle, l’équité, l’initiative et la communication positive entre chaque collaborateur.