Charte & valeurs

La charte éthique : partager les valeurs

Destinée à l’ensemble des collaborateurs, la charte éthique de Toupargel formalise des principes d’actions qui doivent constituer le fondement de nos relations envers les autres collaborateurs, l’entreprise, les clients, les partenaires et fournisseurs, les actionnaires du Groupe. Compte tenu de notre forte présence sur le réseau routier liée à notre activité, elle précise également le comportement à adopter sur la route. Cette charte est construite autour des cinq principes suivants : la Responsabilisation, le Respect, la Transparence, la Confiance et l’Intégrité. Elle contribue à la réalisation du projet d’entreprise axé sur quatre valeurs :

> la Passion du client : les collaborateurs de l’entreprise s’engagent à satisfaire les besoins de nos clients par uneécoute attentive et un engagement quotidien.

> l’Excellence opérationnelle : dans un esprit de responsabilité, chacun s’attache à améliorer ses performances, à anticiper les dysfonctionnements et à résoudre tout problème significatif dans les meilleurs délais,
 
> l’Ambition : l’entreprise promeut chez chacun de ses collaborateurs la créativité, le développement du leadership et de ses objectifs,
 
> l’Esprit d’équipe : l’entreprise promeut la transparence, la responsabilité personnelle, l’équité, l’initiative et la communication positive entre chaque collaborateur.